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Nos expertises :

  • Planning stratégique pour l'introduction ou l'expansion sur des nouveaux marchés
  • Positionnement concurrentiel
  • Développement de nouvelles offres ou innovations technologiques
  • Images du produit
  • Etudes qualitatives
  • Etudes de marché - clientèle

Notre spécialisation marketing concerne l'univers "business to business" et dans ce cadre les produits durables et semi-durables.

Dans ce contexte nous assurons le conseil et la gestion du processus de changement qui sont à la base de notre approche.

Evaluation, planning, gestion et animation de la structure commerciale.

Management des réseaux de distribution et des implications juridiques et économiques relatives aux aspects contractuels de représentation.

Nos expertises :

  • Management et animation des réseaux de distribution
  • Management commercial
  • Analyse du mix-marketing
  • Coaching des commerciaux
  • Publicité et programmes de promotion
  • Support pour la création de brochures, programmes de merchandising et de Sites web

Les équipes commerciales se retrouvent chaque jour en compétition.
Les produits, les services et le prix tendent à se ressembler.
Compétence, professionnalisme et motivation deviennent donc des éléments décisifs.

Il s'agit de renforcer les compétences des équipes commerciales à négocier et à défendre les marges.

Les missions que nous menons reflètent la diversité des attentes de nos clients mais ont toutes le même objectif : Renforcer et développer l'action commerciale et par-là implémenter l'efficacité du réseau de distribution.

Afin d'accroître l'efficacité et pour optimiser les actions des entreprises dans leurs marchés respectifs, nous utilisons et établissons un système de benchmarking par région, magasin ou population.

Nos expertises :

  • Mesures de satisfaction client
  • Analyses d'organisation de la structure marketing et commerciale
  • Etudes de marché
  • Création d'unités de business intelligence
  • Analyses de benchmarking

Nous agissons dans un univers opérationnel où tout retard dans les prises de décision, toute erreur peuvent produire des conséquences dommageables ; les études permettent d'être réactifs et compétitifs !
En réalité les études fournissent la grille de lecture d'une situation donnée, une photographie instantanée.
Notre compétence leur donne du sens, permettant à nos clients de disposer d'informations opérationnelles, de recommandations précises qui se fondent sur des méthodologies validées.

Mesures de satisfaction client

Le suivi périodique de la satisfaction client offre la possibilité de mieux cibler la gestion de la qualité de service et de s'assurer de la fidélité de la clientèle.

Ces études permettent d'identifier les points forts, pour mettre en valeur et pour vérifier les performances et les points faibles pour des interventions ciblées

Les études marketing

Permettent de mieux définir le redéploiement, les changements de stratégie afin de pouvoir s'engager sur des actions bien définies et objectives concernant l'image de l'entreprise, de sa marque, de ses produits, de son positionnement et enfin de son marché.

Une radiographie de l'entreprise et une vision globale du marché dans lequel elle opère mettront ainsi en évidence les Opportunités à saisir et les Menaces auxquelles l'entreprise doit faire face !

Par conséquent l'entreprise nécessite :

1- Un diagnostic clair pour valider le bien-fondé du projet

2- Réaliser une étude approfondie qui puisse vérifier d'une part "l'attractivité" et d'autre part la "faisabilité"

3- Définir une stratégie et les modalités de la mise en place

Avec cette méthode "étape par étape" le client conserve la maîtrise de son Projet et en même temps peut évaluer en toute connaissance de cause les décisions à prendre et les changements qui engagent le futur de son entreprise.

Etudes de benchmarking

Les analyses de bechmarking posent en évidence les domaines d'amélioration possible et la manière la plus appropriée de les conduire.
Les études comparatives peuvent avoir plusieurs applications, mais toutes ont comme point de référence les entreprises, les produits, les networks qui dans leur contexte constituent les modèles les plus performants et sur lesquels nous définiront une série de paramètres.